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客户验厂需要注意什么?

  •  文件大小:50 KB
  •  文件类型:咨询资源
  •  上传时间:2017-06-20
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【资源介绍】
    外贸企业对认识客户验厂的误区有哪些?外贸企业应付客户验厂有哪些策略呢?
    作为审核和辅导近千家企业的资深验厂顾问, 经常会发现目前很多的外贸企业对客户验厂存在很多的误解,现做详细的解释如下:
    1. 认为客户多管闲事。不少初次接触验厂的企业,觉得完全不可理解,你向我采购产品,我只要把?#32454;?#30340;产品按期交付给你就可以,为什么要管?#19994;?#20225;业是怎么管理 的。这些企业完全不理解国外客户的要求,认识非常肤?#22330;?#36825;是中外企业管理的理念存在很大差异的表现。?#28909;?#36136;量?#38469;?#39564;厂,没有一个好的管理系统和流程,很难 保证产品的质量和交期。过程产生结果。一个管理混?#19994;?#20225;业很难让客户相信能够稳定生产出?#32454;?#30340;铲平并能够保证交期。
    社会责任验厂是出于客户国内非政府机构及舆论的压力,要求验厂是为规避风险。美国客户主导的反恐验厂也是出于本国海关和政府反恐的压力。相比较而言,质量技 术的验厂才是客户最关心的。退一步来说,?#28909;?#26159;客户定的游戏规则,作为企业你无法去改变游戏规则, 那你只有去适应客户的要求,否则你就放弃出口的订单;
    2. 认为验厂还不是搞关系。很多做业务的老板深?#29616;?#22269;的处事之道,认为验厂也不过是走走过场搞定 关系就好了,这也是个很大的误区。其实客户要求的验厂,一定是 需要企业进行相关的改进的,审核员没有那么大的能耐能将一个一塌糊涂的企业描绘成一朵花,毕竟审核员需要拍照、?#20174;?#25991;件等证据带回备查,另?#29615;?#38754;,很多的 审核机构也?#38469;?#22269;外公司,管理比较严,越来越强调和贯彻廉政政策,审核员受到越来越多的监管和抽查。现在整体的审核风气还是很好的,当然也不排除个别的审 核员。如果有工厂敢把宝压在纯搞关系而不进行?#23548;?#30340;改进,我相信他们将遭受到打击的可能性还是很大的。要通过验厂,一定要进行足够的改进。
    3.认为自己硬件好就一定能通过验厂。很多企业经常说,?#21592;?#35841;的企业厂房比他们差,他们都能通过那他自己一定能通过。这些工厂根本不懂的验厂的规则和内容,验厂涉及到的内容非常多,硬件只是其中的?#29615;?#38754;,还有很多看不到的软件方面,决定着最终验厂的结果。
    4.认为自己房子不够好一定验不过。这些工厂同样是犯了上述的错误,只要企业的硬件存在?#37319;耍?#22914;宿舍和?#23548;?#22312;同一栋厂房内,房子很老存在安全隐患,房子的结果存在很大的问题等等。硬件不好的企业也完全有你可能通过验厂。
    5.认 为通过验厂对于自己来说高不可攀。很多外贸企业是发?#20174;?#23478;庭作坊,管理混乱,即便新搬进了厂房也觉得自己的企业管理是一塌糊涂。其实这些企业完全不须过份 排斥验厂,硬件的条件具备了之后只要管理层有足够的决?#27169;业?#21512;适的外部咨询机构,完全在短期之内改变企业的管理?#32431;觶?#25552;升管理,最终通过各类客户验厂。 在我们辅导的客户中,有太多这种的案例,很多企业感叹其实花费并不大,时间并不长,但自己的企业感觉完全上了档次,作为老板也很自信带领自己的贸?#21672;?#21644;国 外客户参观自己的企业了。
    6.认为验厂太烦拒绝客户验厂要求。其?#30340;?#21069;出口欧美市场的企业基本都要接触验厂,拒绝验厂在某种程度上讲就是拒绝订单和拒绝更好的利润。不少企业?#19994;?#25105;们上海 明?#20102;擔?之前每次贸?#21672;?#21644;国外客户要求验厂,他们?#38469;?#19968;口拒绝。可是几年下来发现自己的订单越来越少利润越来越薄,而周边曾经是同一水平的企业由于频繁 验厂结果几年下来发展迅速。还有些企业也一直声称自己做了很多年外贸,从来没有验过厂。他在觉得自己庆?#19994;耐保?我们为他感到可悲。因为几年下来他的利 润被层层盘剥而只能勉?#35838;?#25345;。一个从来没有验过厂的企业,他一定是接的其他验厂企业偷偷分包下来的订单,他们企业就好比潜水艇,从来没有在客户那边露过 面,最终客户也从来没有知道这家企业的存在。这种企业的生存空间会越来越小,这是因为很多大的客户?#32454;?#31105;止未经许可的分包,这样他们接到订单的可能性越来 越小,另?#29615;?#38754;,即便偷?#24471;?#25720;做的私自分包的订单,本来就很低的利润将更加微薄。而且这样的订单非常不稳定,上家随时可以?#19994;?#20215;格更好的工厂而被取代。
    其实还有更多的种种关于验厂的误区,在此不再一一列举。



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